Promotion Qualité Tourisme
Turismo kalitatea
L’office de tourisme Pays Basque a obtenu le renouvellement de la marque Qualité Tourisme™ le 2 août 2023. Elle témoigne de l’engagement de notre équipe à faire de son mieux pour satisfaire ses clients, ses partenaires, et pour améliorer la qualité de son organisation et de ses services.
La Marque Qualité Tourisme
Afin de toujours mieux vous recevoir et d’améliorer la qualité des prestations touristiques en France, l'État a créé la marque Qualité Tourisme™.
Nos engagements Qualité Tourisme
Le 1er juin 2023, l’OT Pays Basque a obtenu le renouvellement de son classement en catégorie I, niveau de classement le plus élevé pour un Office de Tourisme.
Le 2 août2023, il a obtenu le renouvellement de la marque Qualité Tourisme™.
Nous nous engageons au quotidien à respecter les valeurs de la marque Qualité Tourisme™ et à assurer :
- Un accueil chaleureux
- Un personnel attentif
- La maîtrise des langues étrangères
- Des prestations personnalisées
- Des informations actualisées, claires et précises
- Une propreté et un confort de nos espaces d’accueil
- La promotion de notre destination et de ses offres touristiques
- La prise en compte de vos avis, suggestions et réclamations
Nous sommes à votre écoute : laissez-nous un message, nous vous répondrons !
Nos partenaires marqués
Qualité Tourisme
Conscients que la qualité de l'accueil dans notre région est « un tout » et que chacun en est acteur, une trentaine d’établissements, hébergements, activités, sites... sont déjà détenteurs de la marque Qualité Tourisme™ sur notre territoire. C’est un signe de reconnaissance des établissements qui offrent des prestations de qualité, que vous pouvez choisir en toute confiance.
Retrouvez-les sur notre site internet en utilisant le filtre Qualité Tourisme lors de vos recherches, ou en consultant directement les rubriques ci-dessous :
