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Accessibilité

L’Office de Tourisme Pays Basque s’engage à rendre son site internet accessible aux personnes en situation de handicap conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, l’Office de tourisme Pays Basque a mis en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

Le présent site est actuellement considéré comme non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité, RGAA version 4.0.

Un audit de conformité est prévu courant septembre 2020. Cette page sera alors mise à jour avec la déclaration de conformité.

Retour d’information et contact

L’Office de tourisme Pays Basque est conscient que des problèmes d’accessibilité peuvent être présents sur le site actuel.

Il s’engage en attendant les résultats de l’audit et les éventuels correctifs nécessaires, à prendre les moyens nécessaires afin de donner accès, dans un délai raisonnable, aux informations et fonctionnalités recherchées par la personne handicapée.

Elle respecte en cela l’article 11 de la loi de février 2005 :

« la personne handicapée a droit à la compensation des conséquences de son handicap, quels que soient l’origine et la nature de sa déficience, son âge ou son mode de vie.[LC3]  »

L’Office de tourisme Pays Basque invite donc les personnes qui rencontreraient des difficultés à la contacter afin qu’une assistance puisse être apportée (alternative accessible, information et contenu donnés sous une autre forme).

Personne à contacter : Yoni Arrieguy - y.arrieguy@otpaysbasque.com

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :